MONITORIZACIÓN
SEO, SEM, RRSS
El objetivo es crear un Informe de Monitorización Integrado que utilice datos simulados para realizar una auditoría exhaustiva del estado actual de tu proyecto web, garantizando el control del Plan de Marketing Digital.
ACTIVIDAD 1
Diseñar la arquitectura de medición y asegurar que el Plan de Márketing Digital sea un documento en vivo.
El dashboard será revisado con una periodicidad multinivel: semanal para el control operativo de las campañas SEM y RRSS, mensual para la evaluación táctica del rendimiento global incluyendo el SEO, y trimestral para analizar el cumplimiento de los objetivos SMART y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
ACTIVIDAD 2
Ajustar la estrategia basándose en patrones externos y en el comportamiento real del usuario.
Los datos muestran una alta coincidencia con nuestro perfil de cliente ideal, no obstante, se observan algunas diferencias relevantes: una parte de la audiencia tiene hasta 40 años, también existe un gran interés por la gastronomía y la cultura, además del entretenimiento coreano, y la presencia masculina es superior a la prevista. Además, el peso del tráfico orgánico indica la importancia del SEO en la estrategia digital.
Ajuste de la definición de la audiencia
El análisis previamente realizado sobre nuestra audiencia real coincide en gran medida con el ICP inicial, sin embargo, existen diferencias significativas que justifican su ajuste. Se observa la presencia de usuarios de hasta 40 años, un mayor equilibrio de género y un interés creciente en la gastronomía y la cultura, más allá del fandom del k-pop y k-dramas. Además, el peso del tráfico orgánico indica que la marca también atrae viajeros interesados en experiencias culturales en Corea del Sur.
Nueva definición de la audiencia: Personas hispanohablantes de entre 18 y 40 años, principalmente residentes en España y Latinoamérica, con ingresos medios y un interés en la cultura coreana, ya sea desde el entretenimiento o desde la gastronomía y el turismo cultural.
Beneficios del ajuste: mayor alcance de mercado, incremento del poder adquisitivo medio, comunicación más inclusiva, diversificación de la oferta, mejor alineación con la audiencia real.
ACTIVIDAD 3
Análisis de desviaciones y rendimiento.
El peor KPI es el CTR de Google Ads (1,43%), porque refleja que los anuncios no atraen suficientes clics frente al objetivo de aumentar reservas en un 30%.
El promedio de CTR en Google Ads es de 2%, y aunque no se aleja demasiado, podría influir en los resultados finales si no se toman medidas para mejorarlo.
CTR = clics / impresiones = 50 / 3.500 x 100 = 1,43%
¿Factor interno o externo?
El bajo CTR es principalmente un factor interno, porque depende del copy del anuncio, segmentación de keywords y público objetivo, cosas que se pueden optimizar directamente. En este caso, la competencia externa y la demanda del mercado son secundarios.
Acción de mejora concreta
La acción se centra en la optimización de los anuncios y keywords, donde es esencial revisar y segmentar keywords, mejorar el copy de los anuncios (incluyendo CTAs claros y titulares atractivos), usar extensiones de anuncio y, finalmente, los test A/B que nos ayudarán a saber qué versiones funcionan mejor.
Ambas campañas muestran un gasto mucho menor al presupuesto total disponible, especialmente en Google Ads. Esto indica que hay capacidad de inversión sin superar el límite, pero también podría reflejar bajo rendimiento inicial o segmentación conservadora.
Analiza el burn rate
Google Ads
Solo se ha consumido el 4,35%, para un período de 3 meses este burn rate es muy bajo, lo que puede limitar la capacidad de alcanzar el objetivo de reservas, especialmente si el CTR sigue bajo. Hay infrautilización.
TikTok Ads
Al igual que ocurre en Google Ads, el ritmo de gasto actual es muy bajo, lo que podría indicar una segmentación muy limitada o presupuesto diario demasiado conservador.
Ambas campañas tienen un burn rate inicial bajo, lo cual no es negativo en sí, pero puede implicar que el presupuesto no se está utilizando de manera óptima para generar resultados rápidos. Si la campaña sigue con este ritmo, puede que no se logre el objetivo en 3 meses.
Sin embargo, hay margen para incrementar la inversión diaria o ajustar la estrategia.
Justifica un posible incremento del gasto basado en la escalabilidad o en una oportunidad de mercado detectada
TikTok Ads (basado en escalabilidad): la campaña de TikTok muestra un coste por interacción muy bajo y la frecuencia es baja, lo que indica que el público aún no está saturado. Esto significa que la campaña puede escalar sin aumentar significativamente el coste por resultado. Incrementando el presupuesto diario o total, podemos alcanzar a más usuarios dentro del mismo público objetivo y acercarnos más rápido al objetivo de +25% de interacción en 3 meses, manteniendo la eficacia de la inversión.
Google Ads (basado en oportunidad de mercado): actualmente, la campaña muestra un CTR bajo, pero la tasa de conversión es alta y el CPA es bajo. Esto indica que cuando los usuarios hacen clic, casi 1 de cada 10 reserva un tour, lo que es positivo.
Por lo tanto, si se optimizan los anuncios y keywords para mejorar el CTR, un aumento del gasto se traduce directamente en más clics y conversiones, aprovechando una oportunidad de mercado no explotada: usuarios con intención de reservar tours en Corea del Sur que aún no ven nuestros anuncios.